电信注销号码为什么这么难？

荷包蛋 · 发表于 2024-4-8 16:03:39

从2023年2月份开始申请注销号码到今天，一年多了，还没有注销成功，由于是单位号码都是捆绑缴费的，部分号码还要用一直得缴费，客户经理一直跟我说给我办但是结果就是这么长时间我多缴了几万元，虽说答应多缴的钱要返还，可什么时候能返还呢？今天到总厅还是让我找客户经理，我只想问，这么大一个公司，只有这个客户经理能办这事吗？这种拖着不办理的行为是属于变相“欺诈”行为吗？

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小人物大视野 · 发表于 2024-4-8 16:27:30

据说工信部网站上投诉比较管用？

荷包蛋 · 发表于 2024-4-8 16:30:40

谢谢，我去试试

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hsuchun · 发表于 2024-4-8 16:32:36

一个手机号码居然注销了一年还没注销掉

千里不留行 · 发表于 2024-4-8 16:38:17

这种明显就是故意拖拉不想让你注销，之前我想十多年的移动号转联通，移动让我先去保税区转，去了保税区说让我去大兴转，我就纳闷了，莫名其妙怎么会让去大兴呢，去了大兴排队半天又说要去市区总公司转，去市区折腾半天又跟我扯这扯那的，后来搞火帽了又说可以给我优惠啥的。然后又骗了我一年后续又莫名其妙把我费用涨上去了，这帮骗子都是经过内部专业训练过的说词。

一叶知秋1982 · 发表于 2024-4-8 16:40:14

工信部网站上投诉，管用的

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竹馨 · 发表于 2024-4-8 16:40:28

一个固话注销也注销不了

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向日葵cc · 发表于 2024-4-8 16:41:45

投诉就行，我注销宽带跟我说要7天，但是马上4月份等不了，后来投诉了，当天就处理了。

szfjay · 发表于 2024-4-8 16:52:46

这个一定要打10000投诉才行的，都是客户经理的鬼，本人亲自经历过，后来乖乖办理，说不要投诉了

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荷包蛋 · 发表于 2024-4-8 16:53:57

向日葵cc 发表于 2024-04-08 16:41
投诉就行，我注销宽带跟我说要7天，但是马上4月份等不了，后来投诉了，当天就处理了。

之前投诉过，没用

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