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楼主: 荷包蛋
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电信注销号码为什么这么难?

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发表于 2024-4-8 20:44:27 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
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发表于 2024-4-8 21:07:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
曾经电信携号转网,去市区西街办理,询问各种理由,回答就是不想用了。业务员说要申请,写了一张申请单(申请时间约3天左右)。后要求在申请单上写明立即办理,把工信部的一些条款,不得已各种理由拒绝用户携号转网说明。弄好到移动营业厅等电信推送转网的验证码。约等了1小时还没发送,直接电话给电信办理的业务员,说单子上要求立即办理的,希望你们尊重契约精神,如果不立即办理马上投诉到他们的上一层。结果5分钟不到就弄好了
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发表于 2024-4-9 08:47:06 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
不用多说一句,直接工信部投诉,立马就给你解决了,之前我名下4个号码转网后,有一个号码要过户给我孩子办卡用,鸟工作人员居然说你这个aabbaa 是靓号,过户需要充值2000且有保底消费,我说我靓号干你鸟事这是我在上家运营商买的号,转网到你们运营商给我带套吗,不跟你废话直接工信部投诉,第二天就老老实实打电话叫我去办理了
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发表于 2024-4-9 09:14:15 | 只看该作者 来自: 江苏南京
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发表于 2024-4-9 11:13:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
你这个打10086客服啊,投诉啊,一天不行,第二天接着投诉,再不行连着投,实在不行,你就像网友说的,就去工信网
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发表于 2024-4-9 17:21:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
很简单呀,本人到柜台几分钟解决,曾经办理过
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发表于 2024-4-9 19:05:53 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
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 楼主| 发表于 2024-4-10 05:58:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
昨天电话给我搞了,客户经理也承认之前说要注销的号码还没注销,真真是无语,之前还信势旦旦的告诉我都给我注销了呢。昨天要注销的号码说都给提交了,但是又说负责的老总去开会了,今明两天会给我办好,给了个号码说若没办好让我直接打给的那号码他们会催客户经理的,很明显就是说办不好告诉我不要投诉了
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 楼主| 发表于 2024-4-10 09:40:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
五菱宏光 发表于 2024-04-08 20:27
查一下到底有没有合约,有合约注销不了要注销,还有违约金,没合约三个后就会自动注销。

几年的电话了,违约金已不是考虑的因素
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发表于 2024-4-10 09:41:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
投诉吧,不投诉就不会处理了,他们工作人员也都是捣浆糊的,欺软怕硬,能拖就拖,就为了不降工资,不投诉绝对不会给你处理的。
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