【东湖苑】软装陆续进场~

惊梦一点红 · 发表于 2013-3-20 12:26:01

装修到现在就对万家乐的售后比较火大，打电话约了几次来安装还是没消息，一开始说忘了下单，然后说单子在流程中要等，现在说下单了等当地售后安装安排。当地的接电话就是你网上买的，那等着吧，等总部安排了再说。气死了，搞不了这个服务就别打这个广告。
网上买的西门子开关也到货了，在淘宝旗舰店买的，也到西门子的官网去查了，是正品。不过同事有网上买过说用了不好，不知道是她买的不是正品呢还是西门子的开关不是那么好~

代号 · 发表于 2013-3-20 16:09:24

我想：鼓力！鼓力！鼓力！鼓力你！

惊梦一点红 · 发表于 2013-3-22 09:21:05

今天比较火大，上周五就打电话给万家乐的售后客服要求上门安装，到今天还没有人回复我啥时候装，打了好几次电话都说已经催促了，这有个啥用还是让我等等等，什么东西啊。老板售后怎么不是这样的？难道是因为我网上买的就不给我装？或者正如老板售后说的，万家乐是国企，服务态度就是差。气死了。

惊梦一点红 · 发表于 2013-3-23 10:21:43

看着淘宝3.22活动，万家乐广告打得火我真是不知道该评价啥。想想不太爽，找了淘宝专卖店，问他究竟怎么回事，客服倒是挺客气的，说你那个可能是当地的售后想收黑钱的，他帮我直接报总部售后安装，应该3天左右就上面安装了，那行，我等着，三天之后不给我装看他怎么圆谎。

惊梦一点红 · 发表于 2013-3-23 10:24:27

昨晚把外卫的浴室柜买了，想来想去还是买了个白色橡木的，样子好看，不像不锈钢的比较单调，只是我家定的门套是黄色的，买个白色的浴室柜是不是不太搭呢。但是我又不喜欢家里都是白色的门，感觉视觉疲劳。不管了，反正是混搭，又没想搞个什么欧式啥的，想到哪里做到哪里，烦不了了。

惊梦一点红 · 发表于 2013-3-25 09:51:52

昨天去工地看，油漆工的打磨工作已经接近尾声，明天就可以开始图底漆了，把漆查了一下防伪是真的。内卫的浴室柜也到了，不锈钢的看着还好，就是比较单薄。

惊梦一点红 · 发表于 2013-3-25 16:52:16

今天去看油漆工已经把底漆刷好了，看着还行，家里一片白色，想着搞些装饰，设计师建议还是等所有的装好了，然后看看整体效果再补充小的装饰品，很有道理。

惊梦一点红 · 发表于 2013-3-26 13:41:12

今天橱柜来装台面了，灰好大，味道好难闻，难怪说有毒的，立马逃回来了。等装完了再去看看

惊梦一点红 · 发表于 2013-3-26 17:14:16

刚才师傅打电话给我，说拆开我家的煤气灶，玻璃台面碎了。我立马赶过去，花了，根据师傅的说法应该是运输过程中撞到角了，这种钢化玻璃的台面一般情况下不会坏但是撞到角很容易碎的。立马打电话给老板的售后，处理速度挺快，二十分钟就给回复了，然后说给我寄个来换，当地的售后也来到现场看了，跟我说京东买的应该先拆开看的，我说老板的客服专门强调不给拆，今天要用才拆的，客服还怪我们没有找厂家安装人员拆呢，我说当时装油烟机的时候已经问过了说让我们师傅拆就行了。当地售后说这两天来给我换，但是按道理应该收钱的，他会向公司申请免费换。虽然事情算是处理了但是我还是在想，如果她让我出钱换我应该找谁要。后来回来找京东的客服了，说没关系只要拍照给他们他们会安排售后的，如果当地售后已经同意办理就可以等当地处理再说，不满意可以再找他们。这个态度还不错。大的品牌还是不一样，所以还是建议大家买些售后有保障的产品吧。

代号 · 发表于 2013-3-27 09:28:35

我想：鼓力！鼓力！鼓力！鼓力你！

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