NO.85【廊桥雅苑】一开始就不愉快的装修经历

金港二哥 · 发表于 2019-10-21 10:51:29

会笑的吸奶器发表于 2019-10-20 21:28
果然还是爱上网有用，一下子装修公司就来公关了，直接解决问题，下面他肯定好好给你做，指望反宣传一下了。

这个要看你们公司了，不是口头说说的

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金港二哥 · 发表于 2019-10-21 11:11:35

VicMa 发表于 2019-10-21 10:03
我家就是东星装的，我觉得挺好的。从头至尾都不错。没有发生任何不愉快的地方。

你这个回复也太假了，任何装修公司都会出现小问题，关键是对待问题的态度和解决问题的速度

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爱上西瓜 · 发表于 2019-10-21 12:37:32

金港二哥发表于 2019-10-21 11:11
你这个回复也太假了，任何装修公司都会出现小问题，关键是对待问题的态度和解决问题的速度

此话有理

金港二哥 · 发表于 2019-10-23 21:30:45

装修日记继续，目前工地处于装修公司单方面停工状态，又一次停工，以停工为由要求谈判，这次停工的理由是我不应该在爱上网上给网友评论，限制我的言论自由，我想说谁给你们东星装饰的权利，按照法律规定任何人无权限制他人的言论自由，再说我所说的均是事实，没有半句假话。
我既然都已经按照你们东星装饰编辑的文字美化你们东星装饰了，还要我怎样，难道我的一举一动都要都受你们限制，你们也只是口头答应增项不再收费，并没有按照我的要求以书面形式形成协议，并且合同的总价和每一项的价格总和不一致，我要求你们修改也并没有修改。
最可气的是签单之前答应的按照工程进度，每一项做完验收合格再付款，现在完全不承认，要求先付款再施工，这就是所谓的服务。
内部人员扬言威胁要告我，损害东星装饰的名誉，我想说的是我说的哪一项是假的，请指出来，我所说的每一句都是事实，而且有事实根据。

还有签合同之前说材料进场会跟业主核对每一项材料的品牌、型号、规格和数量，再安排施工，实际上在电线和网线进场，东星装饰业务员孙晓亮只发了一张图片，连品牌都看不清，更别提数量和型号，然后就没有然后了，打电话过去说是在忙，等了一天也没有跟我确认材料的型号和数量。还是我主动微信和电话给项目经理，项目经理拍了一些清晰的图片和数量发到群里让我确认，这点对于项目经理还是很负责的。
一个号称以服务至上挂在嘴上的就是这种服务，为什么到我这就是完全不一样。口口声声号称在港区做了15年的公司就这这样做起来了的，我也是听了你们东星装饰说在港区做了15年才如此的相信你们，才会选择你们公司来装修，没想到到我这卡壳了，是我的荣幸呢还是荣幸呢。谁都希望把房子装修好，装修过程中难免产生问题，关键是对待问题的态度和解决问题的速度，有问题咱不怕，怕的是不敢面对问题。

最后我想说的是作为一个负责任的公司，应该大度一点，风度一点，不要为了小事闹得不愉快，装修对于小白真的不容易，如果每个人都对装修行业了如指掌，那应该就没有这么多问题了吧。
做企业也不容易，谁都希望把企业做大做强，在现在竞争这么激烈的环境下，价格给到位的情况下服务才是至关重要，有时候客户要的只是你的态度，仅此而已。装修的路还很长，企业的路更长。

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