NO.27【阳光里程】Houzz现代美式风的阳光小筑~春暖花开软装季~~

吟菲

HuangJas 发表于 2016-12-29 09:22
林内是网上买的吗？

五星团购！

吟菲

         装修这么久，一路走来遇到大部分商家还是不错的， 但部分商家诺贝尔瓷砖确实差劲，今天把事情经过写清楚给大家看看，以示警戒！
         我家现代美式风格在瓷砖选择上偏北欧风一些，部分是在网上网购，还有一些选了诺贝尔的老款瓷砖，因为老款没有库存，所以需要从外地仓库调货。出于对诺贝尔大品牌的信任，在下单后我就直接按照销售要求全额付款！然后就开始经历诺贝尔的各种奇葩不专业服务。
        首先销售居然把卫生间干区浴室柜背景墙和另外三面墙砖的数量搞错，销售主动联系我，企图跟我商量把发错的数量让我吃进，让我贴浴室柜背景墙和对面两面一样的，减少她们损失，说进错的货她只能自己贴进去。我不同意，回答她哪怕送我，不是我要的效果也不要！然后销售就开始服务拖拉各种不爽了。重新补货差不多又等了两个星期，这个也就算了，我忍了。
        结果等砖到了开始贴的时候又出现问题，地面水刀拼花拼来拼去拼不准，叫来销售发现是拼花设计有错误，接着再重新补缺的部分。
        终于等到所有砖贴完了，多了一箱墙砖两箱地砖，我通知销售来把砖退回，等了一阵没动静，再联系销售已经不理睬我，直到我放话是不是退砖要找你们老板娘，这下才回我，好不容易把砖退了。趁着周末去了趟九州诺贝尔，销售结算时发现居然开始的订单有多算的，说退砖加多算的砖大概可以退3000多块钱。当时的我犯傻，没有拍下照片留底，导致最后没有证据在手！
      然后开始了等退款的日子，说是11月跟财务对过账以后就能退了，结果一等等到11月底也没退，再问就说财务可能还没对账。陆续等到12月中旬，发现不对劲，这么久不退是什么原因！再问销售，销售说老板娘说了除了我家多的三箱1000多块钱可以退，其余因为是库存砖都不能退给厂家，所以都不能退我钱！我火大了！这个砖进错货明明是你们商家的错误，有什么理由要我买单。你们厂家库存退不掉是你们的事，与我无干！销售看我语气强硬，马上缓和点说，要不这样，多的砖先放我这卖，那三箱先退你！因为其余进错的砖老板娘不肯承担我不肯承担，只能她自己承担。开玩笑，我还等你卖完再给我了，简直滑天下之大稽，扯淡！我坚持不肯， 威胁她们不想把事情闹大的马上退我！这时候销售开始问我说要退多少钱，我说单子在你们那边你不知道退我多少钱？然后又是等了一周！
        老公知道了这事，也火得不行，说周末直接去店里找他们，耍赖皮赖账的话直接110，投诉到12315！看到我们上门脸色不好看，销售立马说我直接微信退你钱吧！最后结退了2400块，这中间坑了我多少因为单子不在我手就不得而知无法追究了！
        这中间反映出诺贝尔的问题是服务极其不专业，各种拖拉踢皮球，好牌子也被他们给砸了，真是垃圾！垃圾！垃圾！
        

爱上西瓜

吟菲 发表于 2016-12-27 18:52
派尚移门今天上门安装了，厨房做了黑色单层玻璃钛合金移门，女儿卧室做了白色双层玻璃的，阳台和客厅间为保 ...

黑色的移门好貌美

yellc

黑色的移门效果确实不错。

寒梅

吟菲 发表于 2016-12-29 14:39
装修这么久，一路走来遇到大部分商家还是不错的， 但部分商家诺贝尔瓷砖确实差劲，今天把事情经过 ...

我也遇到了类似的奇葩事情，前期服务一直热情的来呀，误以为可以当朋友处的，我还帮她介绍生意的。结果付款前后态度是180度大转变，看的我目瞪口呆。(我说的付款前后，就是刷卡结束后哦，态度秒变)。

sodar0602

我也是阳光里程业主，打算年后装修，女主方便留个电话，到时候过来参观下吗？实在太喜欢你家的风格了。

吟菲

寒梅 发表于 2016-12-29 16:13
我也遇到了类似的奇葩事情，前期服务一直热情的来呀，误以为可以当朋友处的，我还帮她介绍生意的。结果付款前后态度是180度大转变，看的我目瞪口呆。(我说的付款前后，就是刷卡结束后哦，态度秒变)。

全额付款就是个坑

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吟菲

sodar0602 发表于 2016-12-29 13:57
我也是阳光里程业主，打算年后装修，女主方便留个电话，到时候过来参观下吗？实在太喜欢你家的风格了。

已内信！

吟菲

爱上西瓜 发表于 2016-12-29 12:59
黑色的移门好貌美

是的，要是边框再细点，高度再高点会更好看！层高先天条件就那点，我也算满意了

吟菲

大理石壁炉终于轮到安装了，不容易，两个本地师傅，装了半天！

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