【爱上样板房】shinning的美式梦想 --- 墙纸贴好，装修宣布结束。

66

是的，第二套房子也找他的商家，这样的商家是可以的了。

TATA木门

关于这次门套尺寸的事情我觉得有必要说明一下，我们量尺寸有一个前提，就是业主家的木工活基本结束，也就是说门洞的尺寸不会发生变化以后再量，因为我们是定制产品，一旦下单做了尺寸是不可以改变的。我们主要测量三个数据，高，宽，墙厚。业主家的门高、宽都没有问题，单单墙厚尺寸出了问题，但是这个墙体厚度是在我测量下单之后发生了改变，如果说是我们测量错误了，我觉的实在是够冤枉的。打个比方，你去量身定做了一套衣服，一个月后衣服做好了，拿来一穿发现小了，因为在这一个月中你身材发生很明显的变化，丰满了很多。这个可以追究裁缝没和你沟通好，没有预计到你会变胖这个发展趋势，这个裁缝肯定会委屈死了。
事情总有个解决的方法，无非是多花点钱，这个我认了。没办法，公司规定过，测量数据后都要客户签字确认，但是在实际中，没有一个客户愿意签字，没有一个项目经理愿意签字，客户会说他不懂的，项目经理方面的原因就不说了。所以现在来仔细追究责任，我就算有10张嘴也说不清。。。。

秋枫宝贝

[s:806][s:806]

66

引用第496楼TATA木门于2011-01-06 12:47发表的 Re:【爱上样板房】shinning的美式梦想  ---  木门问题得到解决。 :
关于这次门套尺寸的事情我觉得有必要说明一下，我们量尺寸有一个前提，就是业主家的木工活基本结束，也就是说门洞的尺寸不会发生变化以后再量，因为我们是定制产品，一旦下单做了尺寸是不可以改变的。我们主要测量三个数据，高，宽，墙厚。业主家的门高、宽都没有问题，单单墙厚尺寸出了问题，但是这个墙体厚度是在我测量下单之后发生了改变，如果说是我们测量错误了，我觉的实在是够冤枉的。打个比方，你去量身定做了一套衣服，一个月后衣服做好了，拿来一穿发现小了，因为在这一个月中你身材发生很明显的变化，丰满了很多。这个可以追究裁缝没和你沟通好，没有预计到你会变胖这个发展趋势，这个裁缝肯定会委屈死了。
事情总有个解决的方法，无非是多花点钱，这个我认了。没办法，公司规定过，测量数据后都要客户签字确认，但是在实际中，没有一个客户愿意签字，没有一个项目经理愿意签字，客户会说他不懂的，项目经理方面的原因就不说了。所以现在来仔细追究责任，我就算有10张嘴也说不清。。。。

量过尺寸后，如改变尺寸应及时通知商家，最好是不改变，下单后改变再通知也会造成损失的。

66

以后要规范起来，让项目经理和客户签字，签了字后如尺寸改变会及时沟通，增强责任心的一个方法。

shinning

引用第498楼66于2011-01-06 13:25发表的 Re:Re:【爱上样板房】shinning的美式梦想  ---  木门问题得到解决。 :

量过尺寸后，如改变尺寸应及时通知商家，最好是不改变，下单后改变再通知也会造成损失的。

造成尺寸变化是我这个业主没有想到的，
对我而言，把做门的商家和装修公司叫到现场，进行直接沟通，
就是避免我这个门外汉对一些细节、技术的误解，少一个转述的渠道，让沟通更加直接点。
当时候测量做门套的时候，木门的、装修公司设计师、监理都在场，细节上的沟通也是你们在谈的。
现在，问题发生，木门老板觉得委屈，业主我自然委屈，监理来电也说委屈，
到底谁该负主要责任？问题的真正原因出在什么地方呢？

能用钱解决的事情，自然是比较好解决的，
这个门套的费用相对一套房子或者一个装修工程而言，不过是个小零头。
可是，以后还会有类似的事情发生么？
突然想起66的名言：
让自己的经验成为大家的经验，让自己的教训别再教训人

66

引用第500楼shinning于2011-01-06 14:38发表的 Re:Re:Re:【爱上样板房】shinning的美式梦想  ---  木门问题得到解决。 :



造成尺寸变化是我这个业主没有想到的，
对我而言，把做门的商家和装修公司叫到现场，进行直接沟通，
.......

关键在于保持沟通。

吴越

我也订了TATA的门，担心中……。不管是装修公司还是其他店主，要把客户的家当作自己的家，负起责任来才行啊。事后双方推托只会自损形象。

shinning

引用第502楼吴越于2011-01-08 10:46发表的 Re:【爱上样板房】shinning的美式梦想  ---  木门问题得到解决。 :
我也订了TATA的门，担心中……。不管是装修公司还是其他店主，要把客户的家当作自己的家，负起责任来才行啊。事后双方推托只会自损形象。

问题出来只要得到解决就可以。
谁都不是神，能做到完美及至。
说句公道话，他他的木门款式上，质量上，我是很满意的。
套用66老师的话，多沟通吧---

吴越

什么时候再上点图片呢……