【爱上样板房】shinning的美式梦想 --- 墙纸贴好，装修宣布结束。

shinning · 发表于 2010-11-8 10:45:52

当时我自己也疏忽，方案出来后当时表示不要吊顶，需要改。
以为设计师和监理都明白了。他们也表示知道我的要求了。后来就签字了，也没注意他们的方案有没有及时改过来！
工人当然是不动脑子的，只会按图纸来。做出来何不合理，好不好看。业主是什么要求他们肯定是不会管的！

shinning · 发表于 2010-11-8 10:52:47

11·7号中午到装修公司去当面沟通结果
由于之前的设计师由于一些原因回了老家，后来设计师就改为了另一个人！那时候沟通还是很满意的。
我把自己的观点，想法都表述出来。虽然设计师并不赞成，但是经过讨论，我一再要求能不吊顶就不吊顶。只要石膏脚线走一圈就行。因为房子的原始层高只有2.76m。
由于装中央空调，一开始说是在餐厅和客厅，但是我后来反复考虑，宁可牺牲掉过道的高度来成全客厅和餐厅！

由于吊顶让我非常心烦意乱，第一次装修，没有经验。也是和装修人员的第一次沟通，没有经验！
我也许并不知道装修行列里的专业术语，表达的不清楚。

但是就我家的问题我有以下原因要提出：
1.但是我肯定是这样和设计师沟通的，能保留原顶的就保留！石膏脚线走一下边即可。
那现在为什么除了中央空调和线管需要吊顶的地方也都吊顶了。
如果说是我当时沟通不清楚，那为什么我儿童房却你们却做的是正确的？！（看下图）

2.设计师在每个工序开始时为什么没有到现场合适查看下，并且叫业主到场确认！以便及时发现问题。
设计师你到我家工地来过几次？到客户工地上去看看工人是否按照业主要求做的，这不是设计师的服务范围？？
再问，监理的责任是否只是按照图纸执行？建立不是就是起到协调装修公司和业主及工地（工人）的作用吗？？

shinning · 发表于 2010-11-8 11:09:29

当然提出了对装修公司的质疑，同样也要自我反省！
我做了哪些没有到位！
1·以为做了样板房，可以省心省力。当然这不是批评爱上网及装修公司。
因为我自己对房子是比较有想法的，不是随大流的！就好比，现在有几家是不吊顶的？何况还是风格？
我没有筒灯，没有等待，不做造型。

2.关于沟通，说实在的当装修公司把图纸拿给我的时候，我也看不懂，或者说看了没多久就没心思仔细看了。
只想着:干脆直接到装修公司，当面和设计师一样一样沟通这不是方便多了，一省力多了吗？
当时说到吊顶时，我记得自己的话中以下话是肯定说到的：不要吊顶，不要灯带，不要筒灯！简单的石膏线走一圈！
可能装修公司后来理解为，石膏吊顶简单的走一圈，不要筒灯，不要灯带！
但是为何不开动下脑子：我客厅顶上任何线管，不要灯带，不要筒灯。那我还要光秃秃的吊一个顶干嘛呢？？不是浪费钱玩么？？还是设计师的习惯思维无法脱离不吊顶！！

3·关于去工地，去的不勤快。确实需要人仔细盯着。劝解以后装修的网友，如果你家的装修不是随大流啊的，那一定要紧盯工地！尤其是各个工种开始的时候。
我因为之前瓷砖问题，反反复复折腾了很久，都有些疲于去工地了。所以本想木工应该问题不大了。两天没到工地，活基本做完了！没想到吊顶师傅手脚这么快！！万万没想到啊！

行户三方 · 发表于 2010-11-8 11:43:20

引用第368楼shinning于2010-11-08 10:52发表的 Re:【爱上样板房】shinning的美式梦想 ---近乎崩溃，闹心的事情又来！ :
11·7号中午到装修公司去当面沟通结果
由于之前的设计师由于一些原因回了老家，后来设计师就改为了另一个人！那时候沟通还是很满意的。
我把自己的观点，想法都表述出来。虽然设计师并不赞成，但是经过讨论，我一再要求能不吊顶就不吊顶。只要石膏脚线走一圈就行。因为房子的原始层高只有2.76m。
由于装中央空调，一开始说是在餐厅和客厅，但是我后来反复考虑，宁可牺牲掉过道的高度来成全客厅和餐厅！

.......

关于你提的第二条是设计与施工一体的装修公司的瓶颈！！（设计师大多带了点业务员的性质）如果不是虽大流，还是请专业设计公司，，然后专业做施工的公司跟进，，这样，设计师会不定期的进工地现场的。不过设计费会高些，，不过也可以在施工当中压下些价格！！

代号 · 发表于 2010-11-8 12:19:12

在签订合同时真的不能马虎，看报价明细，哪怕你看不懂，不会比较，也要看它罗列了哪些东西，仔细看了，能看清楚各个房间有没有吊顶内容。
而对于设计师对业主的明确要求无敏感的反应，也确实感觉遗憾。对于设计师，你有义务告诉业主，哪个区域怎么做，吊顶怎么做，毕竟，你是专业的，你的设计成果要让业主认可，这才是重要的。

代号 · 发表于 2010-11-8 12:23:27

请楼主消消火，耐心跟装修公司进行沟通，希望沟通的结果可以在可接受范围。

我选择我喜欢 · 发表于 2010-11-8 13:44:23

“业主家出现的问题，我们会及时为业主解决，决不考虑什么成本和费用。”

既然吴总都这么说了，我相信肯定会给楼主家一个交待的，毕竟爱上网有那么多双眼睛在盯着呢。

我选择我喜欢 · 发表于 2010-11-8 13:48:06

“同时，这也提醒了我们今后在服务过程中将要注意的侧重点也将慢慢趋向于“保姆式”或者“管家式”的服务意识、理念！ ”

本人非常赞同这一理念，应该尽可能快的实施。因为某些装修公司已经这样在做了，只有这样才能够更好的为客户服务，让客户真正做到省心，放心，从而避免类似的情况发生，从而导致不愉快。

我选择我喜欢 · 发表于 2010-11-8 13:48:23

“业主家出现的问题，我们会及时为业主解决，决不考虑什么成本和费用。”

既然吴总都这么说了，我相信肯定会给楼主家一个交待的，毕竟爱上网有那么多双眼睛在盯着呢。

爱上西瓜 · 发表于 2010-11-8 13:59:10

进来给shinning姐[s:806]一下。

您消消火。

心平气和，装修路上没有解决不了问题。

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