避雷！！！米奥！！！

偶然路过

事情挺简单。概括一句话就是买了一双鞋，一周左右，穿了两三次，鞋底还干净着，鞋头已经破洞了。拿回店里，店员当场承认，质量问题，当场就把鞋留下，要退回总部检验。两天后询问情况，店员答复说负责主管出差了！当时内心就想问一个工厂只有一个主管可以鉴定质量问题？过了三天，再问，承认是质量问题，说可以更换其他款式。出于质量考虑，要求退款。店员说要申请。反正，你不问，人家也不联系你解决问题，你问了就是要申请。昨天问可以退吗？说是可以退了，但是要发票！当时瞬间就恼火了，一双鞋，质量问题，要退货，鞋都拿去了，现在还要发票，而且过了半个多月了，没有发票。看着不好说话，申请，老戏码，过了会说可以不要发票了。但是要购物记录。没有！谁主张谁举证，自己的问题导致还要别人来承担责任！最后说退了，扫码。但是当时是微信支付了部分，购物卡支付了部分。结果退款，说部分返回到卡里了，要求过去拿！我准备拿钱不要了，给她们买花圈送过去

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zjy12

送过去时候记得拍个视频

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笑一笑十年少

过年时给我儿子买了斯凯奇的鞋，穿了几次，脱胶了，拿过去，人家承认质量问题，收回去了，让我换其他东西，换就换吧，换了二件短袖，原价，还贴了几十块钱

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小孩子气

记得后续，看看

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edwarddao

早就不去实体店买东西了，网上买不香吗？

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itonline

送去的时候，楼主记得拍照，让我们看看

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萨格拉斯

好像对方也没什么问题啊。。，

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海苔碎

萨格拉斯 发表于 2026-06-07 11:52
好像对方也没什么问题啊。。，

没有一开始说清，如果一开始说流程一二三点，那还算正常点，也不主动和客户对接，客户问一句答一句再提一个新要求，要你你不烦躁？

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偶然路过

萨格拉斯 发表于 2026-06-07 11:52
好像对方也没什么问题啊。。，

不是我们个人主观想退货，是客观存在对方自身过失质量不过关导致的，跟我们一点责任关系也没有，所以我们不需要举证配合。而且说实话时隔半个月硬要发票，在我看来是有意为难，说白了就是不想退

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偶然路过

edwarddao 发表于 2026-06-07 08:15
早就不去实体店买东西了，网上买不香吗？

别提了，就是偶尔逛街，路过看着顺眼就买了。就那曼巴特二楼的米奥。一塌糊涂

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