【怡景湾】我爱我的家*怡景湾顶复***怀念那段时光

者而的妈妈

引用第468楼小鱼钓大猫于2008-08-22 15:35发表的 :
者妈， ROCA网购失败不是ROCA方面的原因，也非全部物流的原因。我觉得你应该追索淘宝卖家，打木架子是卖家的事情，并非物流的职责。

意思表达混乱，其实跟小鱼想法一致的。并不是ROCA的原因，但是这件事影响了ROCA在我心目中的形象。我口口声声的ROCA是指TB上的这家ROCA专卖，物流安排得太不到位了。

小鱼钓大猫

卖家应该能换的吧？？

蕾蕾的天空

真是强人啊，跟LZ比起来，感觉自己老了，不知道还有没有那个精力去亲历亲为

法国丹丽洁具

引用第472楼小鱼钓大猫于2008-08-22 20:42发表的  :
卖家应该能换的吧？？

应该没问题的，要是你收货后就很难说了，易碎品货运一般是保丢，不保损，

星星知我心

“山重水复疑无路”，

下一句是什么？

呵呵！

海蓝蓝

者妈加油,不要烦恼!装修总会遇到不顺心,耐心解决

蓝色的爱

ROCA网购失败，能够深切体会者妈焦灼而无奈的心境。装修就是这样，烦神、烦心、烦力，不过，这几个月的时间与装修好入住之后那大段的时间相比，又是觉得付出是值得的。好喜欢你甜美的笑容，好喜欢你的古道热肠。加油，者妈！

河马兄弟

运输方式的错误,应该打木架的以保护好成品!

liumeizjg

引用第476楼星星知我心于2008-08-22 22:11发表的  :
“山重水复疑无路”，

下一句是什么？

呵呵！

柳暗花明又一村,

者而的妈妈

ROCA 的TB卖家的销售态度很是不错，也非常积极配合解决问题，但是他的物流部同事让人感觉灰常不舒服，还让我们自己再去ZJG的物流点取坏掉马桶的配件和盖板。懒得跟他罗嗦，找销售说明我们全套退，也请他们再发一整套给我。

8/23，新发的马桶到货了，这次的保护工作还是令人满意的，外包装上有很多说明和注意事项，还特别注明内有马桶盖板，打开一看，还是没有盖板啊。立刻电话过去，销售很诧异，接着他的物流同事来电话了，竟然责问我为什么没取上次坏掉那套里的马桶盖。超级搞笑！我去取，搞错没有？自己都犯错了，还不安排送货上门？本来全该送货上门的，因为听说有坏品，才赶过去查看，并且自己提了除浴缸外的4件。

还有一个问题，波士顿马桶怎么给我的是米兰盖板？解释说是通用的，也许是忽悠我，管它，反正不解决我不付款。