装修真的很烦,BY真的失望

装房苦恼

顶起来，我在8月初来你们新房学习，当时就看到安装地板的工人，呵呵陈妹妹还记的我吗？集采时坐在你后面的，我还没有开工，地板真想自己铺了。
一切不愉快都会过去的，家具去看了吗？我们啥时聊聊吧。

平民白雨

引用第10楼装房苦恼于2009-08-10 23:24发表的  :
顶起来，我在8月初来你们新房学习，当时就看到安装地板的工人，呵呵陈妹妹还记的我吗？集采时坐在你后面的，我还没有开工，地板真想自己铺了。
一切不愉快都会过去的，家具去看了吗？我们啥时聊聊吧。

不愉快总是会有的,就看他们怎么解决问题,保意对问题的解决还是比较迅速的,这一点值得表扬,只不过庞大的保意集团在沟通上绝对存在问题的!可能是因为实在庞大了,所以各方面在衔接上处理的不太好.

苏云

呵呵----顶顶   那是肯定的

舒雨

引用第11楼平民白雨于2009-08-11 06:34发表的  :

不愉快总是会有的,就看他们怎么解决问题,保意对问题的解决还是比较迅速的,这一点值得表扬,只不过庞大的保意集团在沟通上绝对存在问题的!可能是因为实在庞大了,所以各方面在衔接上处理的不太好.

不愉快确实是有的，解决问题是否迅速就不知道了，不过在我回完这贴后，今天中午居然有保意的打电话询问我栏杆的事情，这本是好是，让我惊讶又高兴，毕竟谁都希望花钱的东西能没有遗憾。电话问我为什么在发现问题后没有打电话给他们，怎么说呢，也许是从一开始的不愉快致使对他们的失望吧，也许是在我找了别人咨询后说是除非栏杆拆出来才能收紧下面的螺丝而导致我害怕第二次破坏才没有找他们，更也许是我根本没他们的电话，难道要我为了这不知道能不能修的栏杆来回跑吗？我没这个时间，这个BY　就要向港飞学了，他们在装以前设计师和经理都到场的，中间有来看过，结束后同样去检查，直到我确认付款，然后给我留下电话，我把电话都丢项目经理那儿了，有问题我只会和项目经理吩咐一下，其他的事情就是他们的事了，虽然这些主材都是我自己买的，不过项目经理是好人，都帮我接收过去了，而BY的装完就走了，我怎么联系你们呢？今天，既然你们电话来了，我还是很高兴的，说是过二天会有人来解决，那我就期待的，期待着这二天的日子会有多长，期待着怎么个在不取栏杆的情况下拧紧螺丝。最后问一句，为什么当初装的时候不一步到位呢？栏杆装牢固应该是栏杆的首要条件吧，不然要栏杆做什么。

chenjs2008

楼上的,我说过保意的处理还是很迅速的,不单你们家接到电话,我们家也接到了3个电话.这个其实也算是保意的一个优点吧.但换句话讲,如果当时在做的时候注意一些细节问题,相信今天的保意会更加红火!本人不是保意的托,但是从这次的装修中,也从一些方方面面重新认识了保意,

舒雨

楼上的，你家的问题解决了吗？我家基本解决了，下午我刚到家他们就打电话来人了。来了二个师傅，这次保意的速度之快到是出乎我的意料的，二位师傅的服务态度也确实是好。如果保意能一直这样真诚的对待客户，我想也不会有这么多问题了吧。人心都是肉长的，你好我好大家好。

平民白雨

呵呵,现在体会到保意的处理速度了吧,我们家也来了总监,询问一些有关的细节,对于港杰店,其实我们也没有什么特别要针对的,但有一些细节如果能做的更好的话,用楼上的一句话就是你好我好大家好

chenjs2008

引用第10楼装房苦恼于2009-08-10 23:24发表的  :
顶起来，我在8月初来你们新房学习，当时就看到安装地板的工人，呵呵陈妹妹还记的我吗？集采时坐在你后面的，我还没有开工，地板真想自己铺了。
一切不愉快都会过去的，家具去看了吗？我们啥时聊聊吧。

当然记得啊,呵呵,你来过我们家吗?怎么联系你呢?我的QQ********

苏云

慢慢来别急

lgtree

装修镇得很烦，我家刚开工就遇到麻烦，和楼主家一样买了苏华顶复，现在想改一下楼梯的位置，物业不让，怎么办拉，楼主有改吗？烦阿