糟心的事

小手挥挥

吐槽，我也是真心佩服顺丰了。昨天山东买了东西（大件32公斤），加急航空件，今天下午六点到。结果今天发现走的陆运件，到不了，真心急。我这提出解决方案明天早晨四点苏州中转自提。结果问顺丰客服要核实地址了，发现客服电话打不进。

来自安卓APP客户端

屠龙者

对方违约，索赔

小手挥挥

陆运50，航空件332.出了大价钱走陆运。主要是东西急用

来自安卓APP客户端

西瓜有有

打95338投诉啊

来自苹果APP客户端

多伦多知青

投诉投诉

胡乱起个名

是不是对方为了省钱给你发的陆运

来自苹果APP客户端

小手挥挥

西瓜有有 发表于 2025-07-04 22:01
打95338投诉啊

从中午12.14开始一直打到晚上9.00点多，整个客服组都知道这个件了，电话过去就是您的XXXX单号的件已近帮您加急，徐州最早8.30发车预计4.30左右到苏州转运站。7点多的时候我们给出了方案，我们自己去苏州转运中心自提，也就是他们到站点我们也要到了，问他们要苏州转运站的地址各种推脱，说什么到了会第一时间通知您的，跟他说了我们去苏州还得一个半小时等他们电话到了再去拿来回3小时就没啥意思了，这个件非常重要。打95338根本没用，最后网上各种找，找到一个苏州客服电话给了地址。主要是前天晚上看的时候件是在遥墙机场，昨天中午在徐州，山东徐州隔壁隔的用的着飞机吗，明显就不对了。

来自安卓APP客户端

herkules

山东走苏州一般都是陆运

来自安卓APP客户端

小手挥挥

herkules 发表于 2025-07-05 05:41
山东走苏州一般都是陆运

因为急用，对方单位让我们走空运，还把陆运的费退我们了

来自安卓APP客户端

隔壁52的

因为苏州没有飞机场啊！只能陆运了

来自安卓APP客户端