宽带服务方面移动不如联通

glw1212 · 发表于 2024-4-20 21:28:37

不说网速，单比服务，同样的问题，移动各种推诿，联通从打电话反映到解决问题，不到两个小时。起因：某小区耍外墙剪断网络，移动说解决不了，需等一月后外墙刷好，联通两个小时从新拉线。无比较，不知差距。后续选择网络，大家慎重。

glw1212 · 发表于 2024-4-20 23:16:03

小区外墙粉刷，工人把挂在外墙的网线剪断了，通过10086报修后，有师傅联系我说是施工方所为，无法解决，只能等一月左右外墙施工完毕后才能通网络，由此解释我当时是理解（被忽悠）的。后续发现同楼层的联通公司网络同样接到报修后，半小时内就把问题解决了（联通师傅把外墙的线更改到楼道内）。看到遇到同样问题的联通用户，一家人在WIFI下刷视频，然后看看我们移动用户，流量不敢用，视频不敢刷，电视不能看，一家人有回到了八十年代。没比较就没伤害，想想现在自己只能通过发些帖子来描述事实，和说出切身感受……希望我们当时选移动没错，少些推诿，学习联通，解决问题。
希望领导重视，毕竟有比较，用户也不止我们一家，希望能尽快解决，希望我们选择移动没错

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