会员店鏖战白热化！苏州唯一的盒马X会员店停业！

雄阔海 · 发表于 2025-7-10 13:46:02

继盒马X会员店上海、北京、南京等店宣布闭店后，苏州唯一的盒马X会员店也发布了停业公告7月1日停止线上小时达，7月31日起停止营业经营3年。

这家被称为“中国的“山姆”，精选上千款优质商品，满足中国消费者一站式购齐的需求，双楼层排布，总面积约16000平方米。

停业原因：

1、会员卡没有优势。来细数下苏州的仓储式大型超市：有开市客、山姆等。山姆年费定为260元和680元两种，Costco年费为299元、盒马X会员店年费是258元，盒马的优势并不是很大。

2、就苏州选址来看，停车不便。环球港停车，最初停车位少，且半个小时收费。导致只能收一些周边居民的客户，吸引不了区域外围的客户，特意前来。

3、就商品选品来看，没有爆款商品，并且和自己家的盒马生鲜重叠，直接购买盒马生鲜，无法让消费者感受到会员店的独特价值。吸引不了大家特意办卡。

4、产品质量令人堪忧。今年以来，盒马还因商品质量问题多次被推上舆论的风口浪尖。化妆品假货风波、冷冻馄饨中吃出蟑螂等一系列事件的频繁发生，不仅让消费者对盒马的信任度受到了严重的打击，也暴露出盒马在品控和供应链管理方面存在着诸多隐患。

5、盒马在下沉市场面临着京东（09618）和美团（03690）的竞争和挤压。

以京东七鲜为例，其商品价格普遍低于盒马10%-15%，背靠京东强大的配送能力承诺用户30分钟送达，同时提供“京东PLUS会员”免运费等权益。2025年618期间，京东七鲜的“秒送”模块月活用户达到1.65亿，占京东App整体流量的26.6%。

盒马业务形态从最高峰时的12种缩减至目前的两种：盒马鲜生和盒马NB。但是面临如此白热化的市场竞争，独立运营的盒马既想守住一二线中高端市场（盒马鲜生），又想强攻下沉市场（盒马NB），仍然面临着巨大的挑战。

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