考的证书3年没给，该怎么追究？

out之母 · 发表于 2024-11-1 08:59:59

家里的小孩在培训机构上课，后来参加考级。一切都很顺其自然。（当时考级因为疫情期间，是机构录制视频后发给考级单位的）可是，第一次考级的证书到现在3年多了，都没发到。考级一年后，我发现了这个问题，就跟老师说过，老师说找找。（这个考级，考完3-6个月就能拿到证书）后来没声音了。再后来，我又找老师好几次，一直回答我说再找找，让我等她消息，她会处理的。处理好了她会主动联系我的，让我不要放心上。可是，3年过去了，这也不是个事，总得解决呀。再次催促老师，老师又说再问考级单位了，具体再等她消息。可是一等几个月，一等几个月。。。
我有2个疑惑.1:机构压根没把录制视频给考级单位，或者是漏了。2:我一再要求老师把考级证书网上能查到的电子稿发我，老师一直没发。很多时候，老师都在推脱。
亲们，这个有什么好办法解决吗？求支招。不想再拖了。

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