女子投诉铁路工作人员站台抽烟 12306回应：站台空间开放，没明确不让抽

意向 · 发表于前天 14:23

近日，四川一女子投诉身着铁路制服的工作人员在站台上抽烟，女子表示，根据铁路安全管理条例，站台和列车全程应该是禁止吸烟的，但这个工作人员不仅没有劝阻在站台吸烟的乘客，反而带头在站台抽烟，所以拍下了当时的照片。

但12306客服询问投诉女子是否有该工作人员的工号或者名字时，女子表示只有当时拍下的图片。客服表示，高铁上全程禁烟，很多旅客选择在站台上抽烟，站台上不是密闭的空间的话，是没有明确禁烟规定的。投诉女子表示，希望客服能够登记反馈，在高铁站台上能明确规定禁烟，因为大家上下车距离很近，很多人边走边抽，经常会吸到别人的二手烟。