张家港市凤凰支局电信宽带费不降反增谁懂？忽悠老人

mishi · 发表于 2025-2-11 16:44:07

张家港凤凰支行电信营业厅客服，忽悠老年人升级宽带
从原来的150，变成240（关键是我了解下基本还是原来的套餐内容）

(说是把我爸的联通卡办理变成我妈的电信副卡，帮我家已经省钱了。这个转卡还能这么理解么？）

还未到生效期了，要求恢复原来套餐。对方不给处理，相互推诿，态度敷衍！
还说打10000客服号，到时还是会转到她那边。相当嚣张。。。。。。

补充内容 (2025-2-12 10:04):
1.转卡与宽带混绕视听，道德绑架误导消费
2.陈述不清，有意隐瞒，欺诈老人不懂，好说话
3.未生效期官方客服说可改，去柜台百般阻挠拒不处理态度嚣张
4.认为投诉反馈最终还是转到她那边处理，有恃无恐

补充内容 (2025-2-12 10:28):
刚处理结果是，要求付800违约金解绑新套餐，归还路由器。真是厉害... ...

jok · 发表于 2025-2-11 16:57:10

直接诶停了不就行了转网工信部投诉

hzzz~ · 发表于 2025-2-11 16:57:58

工信部投诉，立马帮你撤销

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gfdresa · 发表于 2025-2-11 17:05:21

工信部投诉，投诉就和孙子一样

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mishi · 发表于 2025-2-11 17:13:18

jok 发表于 2025-2-11 16:57
直接诶停了不就行了转网工信部投诉

号码可以一起转吗

mishi · 发表于 2025-2-11 17:25:44

240一个月，2880一年，家里就2个老人用用手机

dayuer · 发表于 2025-2-11 17:31:13

果断投诉

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我是你永远都得不到的… · 发表于 2025-2-11 20:00:45

打电话投诉，可便宜的，二个宽带，四个副卡189

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网友-244716 · 发表于 2025-2-11 20:56:44

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copy1944 · 发表于 2025-2-11 21:55:16

投诉就行，之前电话忽悠我开通20每月的业务，后面赔了我2年费用480元，现在都不电话给我推销了

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网友-244716 网友-244716 当前离线积分 77	9楼发表于 2025-2-11 20:56:44 来自手机 \| 只看该作者来自：江苏苏州提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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