心绘蛋糕店回复刚才发帖的美女客户

网友-343916 · 发表于 2024-5-15 19:57:23

很抱歉为了一个蛋糕占用爱上网的资源，首先诚挚地向那位美女客户道歉♀，无论怎么样做的不满意都是我们的错。
但是我们因此道过歉，第二天您也收了前台退您的钱了，您也没说啥，以为事情就这样过去了。
其次，在做这个蛋糕之前，前台来问过我，我也跟前台解释说千万不要把这个蛋糕接太大，要往高里做，不要往大了做！会非常影响美观！前台也因此打电话跟客户告知，（因为是电话，所以客人跟前台的对话客人只截取了片面）！可是客户说人多接近20个人要大的、那天母亲节，因为消息太忙，我就以为事情过去了。

再次，客人拍的照片比较片面，是背后截取了显得最荒凉的一个角落拍摄，看上去就一只蝴蝶！因此我去裱花间监控截取了制作过程部分截图，因为转盘一直在转截图很模糊、侧面也是有蝴蝶的，但是白色蕾丝的看不清楚！正面确实放了蝴蝶、还有水晶球等等！

最后说的口味问题，店里制作奶油都是法国铁塔和新西兰安佳动物奶油，如果真的吃不惯我也非常非常抱歉，我们会吸取教训做得更好！

还有，因为有客户跟我说有客人发爱上网了，因为那天我喊前台那款蛋糕千万别接大的，因此埋怨了她几句。

多提意见是好事，很多事情，微信聊我们也都能解决的，实在不必发这里来解决

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