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标题: 先报到,后就诊|看病就医更便捷、更高效 [打印本页]

作者: 张家港澳洋医院    时间: 2024-8-14 10:05
标题: 先报到,后就诊|看病就医更便捷、更高效

为改善就医感受、提升患者体验,围绕预约、诊疗、服务效率等难点问题,澳洋医院统筹推进、系统协调,门诊实行“先报到,后就诊”


“谁”?

需要报到

手机预约、窗口挂号、自助机挂号、诊疗卡、所有复诊的患者均需报到。


报到方式

门诊各区域前台的自助报到机报到

使用流程

1

手机预约挂号


打开预约好的公众号或平台点开报到码报到机上扫码取号。

以“澳洋医院

公众号“”挂号为例


2

窗口、自助机挂号


点击报到机屏幕报到二维码扫码(使用挂号单上条形码)。


具体报到时间

上午07:15—11:15

下午13:15—16:15


候 诊


报到成功后,请前往就诊区域的候诊区等候叫号,区域大屏上会显示就诊顺序。请关注好大屏,保持就诊环境安静、有序就诊。

叫号大屏


报到取号及复诊问答

Q

为什么门诊需要就诊取号?

A

在以往就诊过程中,门诊医生按照实际到场取号顺序呼叫;为了保障就诊秩序,现所有患者均需到相应科室所在区域就诊取号。

Q

为什么复诊患者也需取号?

A

门诊每个诊室就诊患者较多,经门诊调研和患者随访,为避免产生不必要的纠纷,复诊患者也需取复诊号等待医生叫号。

例:5号(正在就诊),6号(门外等待就诊),1R(复诊),7号……

Q

医生叫过号了我没去该怎么办?

A

过号的患者需前往机器上重新报到。


供稿:门诊部李雪梅

编辑:党政办宣传科



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澳洋医院服务还可以了




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