张家港爱上网

标题: 求助如何投诉电信 [打印本页]

作者: 麦野飘香 时间: 5 天前
标题: 求助如何投诉电信
2021年办理了电信199套餐包含两个宽带三个手机号码3个电视，2025年8月底拆除了宽带去还设备，被告知不行，原因是2024年打电话给我们更好了套餐，现在使用的套餐虽然也是199，是优惠80元以后的199，和以前不同，要2026年5月才能解绑不然支付1200违约金，怎么投诉他们随便电话更改套餐不给解约？有大神支招吗？怎么投诉这个

作者: ZJGYHM 时间: 5 天前
都是套路
免费送就是延长期限

作者: lucky12345 时间: 5 天前
自己身份核实的，无解

作者: 哈啊啊 时间: 5 天前
工信部投诉啊…

作者: 麦野飘香 时间: 5 天前

ZJGYHM 发表于 2025-09-02 15:06
都是套路
免费送就是延长期限

没有送任何东西，说是电话给我们改的，对我们来说服务没变金额没变，我们都不知道他们的优惠，因为对我们来说什么都没变，送设备的时候才知道

作者: 麦野飘香 时间: 5 天前

哈啊啊发表于 2025-09-02 15:09
工信部投诉啊…

工信部投诉时间未到，提交不了

作者: 那些年的我 时间: 5 天前
没用的，都是套路，移动，电信都是一样，如果还要用，就别折腾了，换哪家都是霸王条款。

作者: 金匠 时间: 5 天前
资本家

作者: 麦野飘香 时间: 5 天前

那些年的我发表于 2025-09-02 15:27
没用的，都是套路，移动，电信都是一样，如果还要用，就别折腾了，换哪家都是霸王条款。

移动已经装好了，套餐139服务一样，优惠很多

作者: 麦野飘香 时间: 5 天前
三兴装的要到大新去还，垃圾的很

作者: Travis Dunk 时间: 5 天前
10005投诉，我也是去宽带被拒，态度强硬点

作者: 网友ASU74W 时间: 5 天前
吃相基本都一样。结婚的时候，来来来；离婚的时候，门都没有

。12381，12345。

作者: wade062 时间: 5 天前
专坑老用户，挺恶心。先电信投诉，再工信部，我们前前后后折腾了快两个月

作者: 通信砖家 时间: 5 天前
把打电话给你的录音调出来，如果你同意的，那就二年合约要到期才行，其实你本来199套餐就高了

作者: 雪花飘123 时间: 5 天前
如果不用不要管了，我之前也有过，还和我说不解决征信啥的，狗屁当我小孩子骗啊，我没搭理一两个月后也就自动解决了…后面不还是求着我办业务套餐啊

作者: 天边云朵 时间: 5 天前
199包含这么多算是便宜的了，我家109的套餐，就一个宽带，一个手机号码，然后无限流量，这价格太坑了，而且只能升级不能降级，12月底到期，立马关，换移动去

作者: king282800 时间: 5 天前

天边云朵发表于 2025-09-02 17:02
199包含这么多算是便宜的了，我家109的套餐，就一个宽带，一个手机号码，然后无限流量，这价格太坑了，而且只能升级不能降级，12月底到期，立马关，换移动去

现在还有无限流量的啊

作者: 松鹤永年 时间: 5 天前
电信最近业务突飞猛进，特别是FTTR智能光纤备受追捧，友商肯定是急的。

作者: dayuer 时间: 5 天前

松鹤永年发表于 2025-9-2 19:09
电信最近业务突飞猛进，特别是FTTR智能光纤备受追捧，友商肯定是急的。

FTTR信号强？

作者: vieri 时间: 5 天前
工信部投诉，硬气一点。最后电信会给你解决的，亲身经历，原来199套餐现在79，什么都没变，流量还多了

作者: vieri 时间: 5 天前
首先打电信10000或者10005投诉，然后再去工信部投诉好像是12300，接下来等两天，就会有电信的工作人员电话联系你了，反正就是各种推诿这类的套话，不要客气，就说拆了，不交费，记录工号，不解决就继续投诉，最后电信会妥协的。两个结果，给你降套餐资费，大概率能便宜30%.还有个结果就是舍弃电信所有的产品，记住，不要交违约金！不要交！别听电信工作人员的忽悠！就说已经录音，向更高一级部门反映这种霸王条款！亲身经历！一定要强势

作者: wolfbinhe 时间: 5 天前
我上个月办了59的套餐 200M宽带。原来有一个ifree卡，就把它换成了20g400分钟套餐可以带2个副卡，副卡无月租共享套餐。这个套餐每个月还可以领2张6元微信立减金，买瑞幸啊蜜雪冰城罗森都可以，挺香

作者: 通信砖家 时间: 4 天前

天边云朵发表于 2025-09-02 17:02
199包含这么多算是便宜的了，我家109的套餐，就一个宽带，一个手机号码，然后无限流量，这价格太坑了，而且只能升级不能降级，12月底到期，立马关，换移动去

109的可以便宜45

作者: KAZE 时间: 4 天前
工信部，我之前也是，投诉后就不要付这个费用了

作者: 麦野飘香 时间: 4 天前

wade062 发表于 2025-09-02 16:45
专坑老用户，挺恶心。先电信投诉，再工信部，我们前前后后折腾了快两个月

感觉强买强卖的，我们消费还没有选择权了

作者: 麦野飘香 时间: 4 天前

vieri 发表于 2025-09-02 22:03
工信部投诉，硬气一点。最后电信会给你解决的，亲身经历，原来199套餐现在79，什么都没变，流量还多了

我是不用了，我原来也是199，现在拆除前还是199，电信说以前的199和2024年不同，2024年是优惠以后，我们是真不懂，就知道一直199没变

作者: 麦野飘香 时间: 4 天前

vieri 发表于 2025-09-02 22:11
首先打电信10000或者10005投诉，然后再去工信部投诉好像是12300，接下来等两天，就会有电信的工作人员电话联系你了，反正就是各种推诿这类的套话，不要客气，就说拆了，不交费，记录工号，不解决就继续投诉，最后电信会妥协的。两个结果，给你降套餐资费，大概率能便宜30%.还有个结果就是舍弃电信所有的产品，记住，不要交违约金！不要交！别听电信工作人员的忽悠！就说已经录音，向更高一级部门反映这种霸王条款！亲身经历！一定要强势

我也是这么打算的10000 10005 12345 工信部都已经投诉

作者: w3514334 时间: 4 天前
工信部投诉

作者: 旭日藤 时间: 4 天前
没用的，你还是到期了再去

作者: 战争净化一切 时间: 4 天前

麦野飘香发表于 2025-09-02 15:21
工信部投诉时间未到，提交不了

什么投诉时间未到…，微信公众号是搜工信部直接投诉就行了

作者: 汤姆212 时间: 4 天前

麦野飘香发表于 2025-9-2 15:40
移动已经装好了，套餐139服务一样，优惠很多

新装都便宜，越用越贵，各家一样，全是宰老顾客的

作者: 汤姆212 时间: 4 天前

麦野飘香发表于 2025-9-3 08:08
我是不用了，我原来也是199，现在拆除前还是199，电信说以前的199和2024年不同，2024年是优惠以后，我们 ...

要注意原套餐到期时的续签电话，只要原套餐，其它全部不能答应。

作者: 0o0 时间: 4 天前

king282800 发表于 2025-09-02 17:49
现在还有无限流量的啊

有，我家就是用的无限流量老套餐，40g 不限速，之后限速随便用，

作者: king282800 时间: 4 天前

0o0 发表于 2025-09-03 19:37
有，我家就是用的无限流量老套餐，40g 不限速，之后限速随便用，

实际就是40G，一种是超40G另算钱，一种就是超40G限速，限速后太慢了，根本用不起来

作者: king282800 时间: 4 天前

松鹤永年发表于 2025-09-02 19:09
电信最近业务突飞猛进，特别是FTTR智能光纤备受追捧，友商肯定是急的。

FTTR移动不也有的，就是光纤入户呗，要把原来的线抽出来换成光纤，实际原来的如果是超5或六类线，根本用不着换，1000M完全够用了，换了光纤网速也没有提高

作者: 绵羊么么么 时间: 4 天前
上个月月底我把用了12年多的电信宽带套餐携号转网到了联通，整体算下来一个月省了四五十块，电信宽带300变成联通1000，手机流量电信20变成150+50，携号转网最划算

作者: 0o0 时间: 4 天前

king282800 发表于 2025-09-03 20:18
实际就是40G，一种是超40G另算钱，一种就是超40G限速，限速后太慢了，根本用不起来

主要是副卡绑了老年人，怕流量用超乱扣费，限速就限速，勉强能用，至少微信聊天可以

作者: 麦野飘香 时间: 3 天前

绵羊么么么发表于 2025-09-03 20:50
上个月月底我把用了12年多的电信宽带套餐携号转网到了联通，整体算下来一个月省了四五十块，电信宽带300变成联通1000，手机流量电信20变成150+50，携号转网最划算

确实是的

作者: 咖啡泡猪 时间: 前天 14:00
只会坑老用户

作者: 冲天小辫儿 时间: 1 小时前
想着这么多年我的手机和宽带绑定套餐被中国某动坑去多少钱：收我78元一月。其中50元包5G流量（后来升到的8G），还有18元包50分钟话费。最低消费58元一月的基础上200M宽带（后升级到300M）费用10元一月。这个78元一月还是出于对客户经理信任推荐给我的，每两年协议到期了问她还是让我续这个，这么多年了以为很优惠，其实是坑得不行。今年上半年套餐到期前，无数电话来让我续套餐，我强硬地说不续了，到期要改套餐，不要随便给我续，如果自说自话续了我就携号转网。后来我自己打电话以携号转网威胁，才弄了个8元的语音套餐，15元300M的宽带网络电视。关于流量我买了个流量卡10元40G，这样33元一月，费用减半了，流量也是足得不得了。真的这些国企很不要脸，专坑老客户。

欢迎光临张家港爱上网 (http://www.loveshang.com/)