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标题: 装修真的很烦,BY真的失望 [打印本页]

作者: chenjs2008 时间: 2009-8-10 13:38

前后换了3套房子,前2次都是自己请人装的,一个星期里过去看个一到两次,现在,总想偷偷懒,请了BY装潢,还没有前两次装潢来的轻松简单,也许是对这套房子的重视,装修的日子里一天要好几次爬上六楼,去看着他们的施工.刚开始的工程进度真的很慢,项目经理找来一个病歪歪的瓦工,拖了一条大后腿,等木工做完了瓦工的活还没有做多少呢!结果是瓦工和漆匠一起施工.看在眼里急在心里,虽然已经过了霉雨季节,但是天公不做美,这几天的连续阴雨天气,致使油漆工作一再耽误,其他的工程我等催着赶赶,唯独这个漆匠的活我知道是"老虎屁股摸不得"的,如果要赶进度的,相信不久它就会给颜色你看的!没有办法,阴雨的日子里只能等着!

那其他的工作可以开始的吧,譬如集成吊顶.我们的搬家时间很紧了(正是由于这个心态,所以这几天特别紧张),现在什么工作都是我们自己在中间联系各个部门,吊顶也是我们自己去BY合作的法狮龙选的,淋浴房也都是我们自己联系他们BY的合作商来装的,这些本应该由那个项目经理负责的,听说他有10家工地在同时开工,几乎都是湖滨国际那些高级地方,哪管得了我们这块拆迁地区的平头小老百姓.他忙得了,我空呢!

说起这个集成吊顶我就一肚子火,自己去找的不说,本来说好了8号安装,一拖拖到今天10号,昨天我出动了BY的工程部总监,小兵没有用,换个大的总行吧.电话说好今天一早来装,早上我们一家子过去等了半天没有人影子,电话一问,说吃好饭就来,NND ,12点42分打电话过去再问工人,说再过一个半小时来安装!无语.........找老板娘说吧,叽叽歪歪说了一堆,我说:"2点来装也可以,晚上开夜工吧......."我也学一回恶人.再打总监电话,总监帮我联系到现在还没有消息,我赶紧去工地上看看吧.......(回来继续唠叨)

作者: 舒雨 时间: 2009-8-10 14:12
唉，为什么总有人要选BY呢。还好我悬崖勒马了。我家楼梯本来也是BY做的，可是因为一些矛盾，我不在那边做了，因为定金拿不回来，只好做了一部分栏杆，也花了1W3呢。现在工程都结束了，BY的栏杆和港飞的明显区分出来了，港飞的不管你怎么摇都是纹丝不动的，BY的就不行了，一扶上去就往外要斜一下，第一次来我家的朋友靠上那部分栏杆都会吓一跳，现在朋友来我都得提醒他们小心栏杆。

作者: fsz08 时间: 2009-8-10 14:28
BY代表什么意思呀?不懂

作者: 紫慧 时间: 2009-8-10 14:40
[s:523] [s:523] [s:523]

作者: 小猪东东 时间: 2009-8-10 15:57

引用第2楼fsz08于2009-08-10 14:28发表的 :
BY代表什么意思呀?不懂

保你不满意

作者: 爱如~空气 时间: 2009-8-10 16:08
我也是，定金拿不回来，只好做了三扇门，说最快一个月，慢的45天做好，昏，让他们慢慢做吧 [s:486]

作者: 宝贝小猪猪 时间: 2009-8-10 17:21
[s:543] [s:543] [s:543]

作者: chenjs2008 时间: 2009-8-10 20:01
继续回来唠叨!

作者: chenjs2008 时间: 2009-8-10 20:10
本来请装潢公司是为了让自己偷一下懒的，现在自己变成了工程的总监，电话不知道打了多少，总希望有些用处吧！下午2点准，法狮龙的安装工准时到达，据他所说，前2天就应该来我们家工地的，就因为我们家项目经理的一句话，老板娘以为我们开玩笑，因为没有付定金啊，他们不放心！想想也是笑话：在这里要好好表扬一下爱上的卡喏亚橱柜，我们在他家定了3万多的柜子和移门，我们定金都没有付，在最快的时间里把货运来并安装了。相反那么大的保意建材就没有那么大的度量，一定要什么先付钱才能发货，我当初找的保意港杰装饰就图你们什么都齐全才光顾保意建材的，现在一碰到一点点事情，就说要先付款，那么大的保意对自己的客户一点信任都没有，况且，退一万步讲，人跑了房子还在呢……我才不跑呢,不过也从这次的装修中看到了一些人的做人方式……(还有不满的,我还会回来唠叨一下)

作者: chenjs2008 时间: 2009-8-10 22:48
再说说BY建材城的AX地板，且不说被大集采骗去了多少感情、时间、精力和金钱，单只一点就足够让我吃不下----不对，足够让我气个饱：没定他们的地板之前，说这个板怎么稳定，那个安装怎么负责；到大集采之前，又推出送风扇、定金加倍抵用、安装费便宜(实木10元每平、复合3元每平)，免费接送。
现在大集采回来，居然要我们自己找出说复合3元每平是哪个。笑死快：总共几个人，找一个还不容易!但是，找出来了，对你们经销商的形象有帮助吗？
然后，不交钱不上门安装，12-14块一瓶的道康宁报价25块，为了帮他们省事没另外写定单的乡下40平方的复合板，要让我们掏钱运送。虽然现在极其勉强地同意了免费送到乡下，但还是不得不说说这事：送地板前一天打电话来确认送货，清清楚楚、明明白白地告诉他们，复合板其中有40平方要到乡下安装的，不要一起送来；第二天还是送来了，幸亏我们发现数量多了些，没让工人搬到6楼，要不又有得他们受的了。
还有他们的实木门，在讨价还价时，某销售人员(一个帅哥，除非你辞职了，不然要找还是找得到你的)说要不我给你们包下铰链和门吸，安装前居然问我们是哪个承诺送的(当时设计师也在场，但考虑到也是同事就没去找那个帅哥)，害得设计师要帮我们掏口袋付铰链和门吸的钱!!!
总之，建材城说是跟装潢公司一家子，但却信不过装潢公司，经常跳过公司向我们要钱!!!在开始装潢前，我们就已经通过装潢公司付了一半的货款。后来参加AX的大集采，地板一块的钱又自己掏了口袋了，再加几项略有减少，余下的差不多也就货款的1/4了，我就不信了，这么大的建材城，难道就缺这不到2W的大米了吗？

作者: 装房苦恼 时间: 2009-8-10 23:24
顶起来，我在8月初来你们新房学习，当时就看到安装地板的工人，呵呵陈妹妹还记的我吗？集采时坐在你后面的，我还没有开工，地板真想自己铺了。
一切不愉快都会过去的，家具去看了吗？我们啥时聊聊吧。

作者: 平民白雨 时间: 2009-8-11 06:34

引用第10楼装房苦恼于2009-08-10 23:24发表的 :
顶起来，我在8月初来你们新房学习，当时就看到安装地板的工人，呵呵陈妹妹还记的我吗？集采时坐在你后面的，我还没有开工，地板真想自己铺了。
一切不愉快都会过去的，家具去看了吗？我们啥时聊聊吧。

不愉快总是会有的,就看他们怎么解决问题,保意对问题的解决还是比较迅速的,这一点值得表扬,只不过庞大的保意集团在沟通上绝对存在问题的!可能是因为实在庞大了,所以各方面在衔接上处理的不太好.

作者: 苏云 时间: 2009-8-11 07:47
呵呵----顶顶那是肯定的

作者: 舒雨 时间: 2009-8-11 12:24

引用第11楼平民白雨于2009-08-11 06:34发表的 :

不愉快总是会有的,就看他们怎么解决问题,保意对问题的解决还是比较迅速的,这一点值得表扬,只不过庞大的保意集团在沟通上绝对存在问题的!可能是因为实在庞大了,所以各方面在衔接上处理的不太好.

不愉快确实是有的，解决问题是否迅速就不知道了，不过在我回完这贴后，今天中午居然有保意的打电话询问我栏杆的事情，这本是好是，让我惊讶又高兴，毕竟谁都希望花钱的东西能没有遗憾。电话问我为什么在发现问题后没有打电话给他们，怎么说呢，也许是从一开始的不愉快致使对他们的失望吧，也许是在我找了别人咨询后说是除非栏杆拆出来才能收紧下面的螺丝而导致我害怕第二次破坏才没有找他们，更也许是我根本没他们的电话，难道要我为了这不知道能不能修的栏杆来回跑吗？我没这个时间，这个BY　就要向港飞学了，他们在装以前设计师和经理都到场的，中间有来看过，结束后同样去检查，直到我确认付款，然后给我留下电话，我把电话都丢项目经理那儿了，有问题我只会和项目经理吩咐一下，其他的事情就是他们的事了，虽然这些主材都是我自己买的，不过项目经理是好人，都帮我接收过去了，而BY的装完就走了，我怎么联系你们呢？今天，既然你们电话来了，我还是很高兴的，说是过二天会有人来解决，那我就期待的，期待着这二天的日子会有多长，期待着怎么个在不取栏杆的情况下拧紧螺丝。最后问一句，为什么当初装的时候不一步到位呢？栏杆装牢固应该是栏杆的首要条件吧，不然要栏杆做什么。

作者: chenjs2008 时间: 2009-8-11 12:37
楼上的,我说过保意的处理还是很迅速的,不单你们家接到电话,我们家也接到了3个电话.这个其实也算是保意的一个优点吧.但换句话讲,如果当时在做的时候注意一些细节问题,相信今天的保意会更加红火!本人不是保意的托,但是从这次的装修中,也从一些方方面面重新认识了保意,

作者: 舒雨 时间: 2009-8-11 15:57
楼上的，你家的问题解决了吗？我家基本解决了，下午我刚到家他们就打电话来人了。来了二个师傅，这次保意的速度之快到是出乎我的意料的，二位师傅的服务态度也确实是好。如果保意能一直这样真诚的对待客户，我想也不会有这么多问题了吧。人心都是肉长的，你好我好大家好。

作者: 平民白雨 时间: 2009-8-11 17:32
呵呵,现在体会到保意的处理速度了吧,我们家也来了总监,询问一些有关的细节,对于港杰店,其实我们也没有什么特别要针对的,但有一些细节如果能做的更好的话,用楼上的一句话就是你好我好大家好

作者: chenjs2008 时间: 2009-8-12 05:35

引用第10楼装房苦恼于2009-08-10 23:24发表的 :
顶起来，我在8月初来你们新房学习，当时就看到安装地板的工人，呵呵陈妹妹还记的我吗？集采时坐在你后面的，我还没有开工，地板真想自己铺了。
一切不愉快都会过去的，家具去看了吗？我们啥时聊聊吧。

当然记得啊,呵呵,你来过我们家吗?怎么联系你呢?我的QQ********

作者: 苏云 时间: 2009-8-12 08:04
慢慢来别急

作者: lgtree 时间: 2009-8-13 12:12
装修镇得很烦，我家刚开工就遇到麻烦，和楼主家一样买了苏华顶复，现在想改一下楼梯的位置，物业不让，怎么办拉，楼主有改吗？烦阿

作者: 一二三 时间: 2009-8-13 15:40
多看看，多学习。。。

作者: 平民白雨 时间: 2009-8-13 20:08

引用第19楼lgtree于2009-08-13 12:12发表的 :
装修镇得很烦，我家刚开工就遇到麻烦，和楼主家一样买了苏华顶复，现在想改一下楼梯的位置，物业不让，怎么办拉，楼主有改吗？烦阿

我们没有改啊!这个也不太好改,为了房子以后的安全还是不要改了!什么时候去你们家参观呢

作者: 最后的期盼 时间: 2009-8-14 16:46
装修真不容易，这样那样的事情需要一个个处理，急不得。

作者: yoki 时间: 2009-8-14 22:42
装修得感觉和LZ一样：烦。
我们也在BY买过东西（7月11号晚上2小时的抢购会，不好意思，我们买的东东不能跟楼上的比，比较便宜），当时买的是样品门处理，在买之前，东威利的王经理就提醒我们：样品门尺寸不能改，买过不能退，当时考虑到瓦工还没有开始，门洞是可以改的，所以就定了3扇木门，开工后由于种种原因，木门不能用，今天老公去退门，竟然给全款退了，真是没有想到，个人认为东威利的王经理态度很好，处理事情也比较人性化，顶一下，我不是他们的托，我住花园浜。

作者: 最后的期盼 时间: 2009-8-14 23:58
讲诚信的商家才值得表扬，他们也不会因小失大。

作者: bsllan 时间: 2009-8-15 21:39
在此我也表扬下卖门的王经理··我家11套门都是在做他那买的，书实话，在BY买东西就对他满意的呵呵。地板的最牛B了··一分钱都不让···之前黄XX都答应了··结果去付钱的时候，还是一分都没有优惠··我算是服了····

作者: dx168 时间: 2009-8-15 23:06
真是无语。。。。

作者: 装房苦恼 时间: 2009-8-16 10:55

引用第17楼chenjs2008于2009-08-12 05:35发表的 :

当然记得啊,呵呵,你来过我们家吗?怎么联系你呢?我的QQ402512909

来过的，九州和你碰见后的第二天，我就摸着去的，我转了一圈，当时看到金银满地，地板工人正在铺，现在地板肯定铺好了，你们家的好不好啊？保意铺地板的安装辅料费还是那么那么牛吗？非常关注你们家装的进度和效果。加你了哦

作者: chenjs2008 时间: 2009-8-16 22:22

引用第27楼装房苦恼于2009-08-16 10:55发表的 :

来过的，九州和你碰见后的第二天，我就摸着去的，我转了一圈，当时看到金银满地，地板工人正在铺，现在地板肯定铺好了，你们家的好不好啊？保意铺地板的安装辅料费还是那么那么牛吗？非常关注你们家装的进度和效果。加你了哦

今天我们的工程基本结束,刚保洁好.过两天可以看到全部的图片!

作者: 坏宝贝 时间: 2010-10-6 11:25
怎么感觉全是托！[s:835]

作者: 子墨宝贝 时间: 2010-10-6 16:39
呵呵呵呵，说他不好，怀疑是恶性竞争者为之，说他好，怀疑是托。。。

用过不说好坏，又觉得不够义气。

何止装修烦，做人本身就是烦的。

作者: pujizh 时间: 2010-10-10 20:28
也许世界上真没有太完美的事。不知道我找的这家HX怎么样，以后再发表我的长篇大论吧！

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