张家港爱上网

标题: 张家港山姆 [打印本页]

作者: 一帆88    时间: 昨天 16:42
标题: 张家港山姆
张家港山姆了不起吗?80岁老人不让进?尊老爱幼的传统都没有了,山姆配不上张家港文明城市的称号!
服务行业什么时候变成这样的态度?花钱买气受!?
事情经过:老妈80岁,走路过去想进去看看,然后被拦,母亲让儿子微信发了会员码,依然不行,要求本人过来才能带入,儿子视频和服务人员商量让老人跟他人进入,原话是:你让我知道了,就没办法放你进去!对客人的近乎恳求仍无法通融,虽然理解规章制度,但客人不是没有会员卡,只不过一时的不方便不在现场下次知道注意也不能通融这一次,门卫显得太强硬,没有尊老爱幼之心,对客人没有人性化服务,更没有同理之心,不符合国人从古至今对服务理念,亦不符合张家港现代文明城市的形象。
后续,本人赶到现场,退卡过程非常便利顺畅,以后不再进入,希望山姆管理层能够引起思考,改进服务,争取能更好服务于本地百姓!



作者: Travis Dunk    时间: 昨天 20:15
年纪大了万一人多被挤摔了,你是不是又要怪山姆了?
作者: 网友ASU74W    时间: 昨天 20:16
不去就好了,没啥纠结的。
作者: 一帆88    时间: 昨天 20:21
网友ASU74W 发表于 2025-11-08 20:16
不去就好了,没啥纠结的。

没觉得里面有多好,退卡了
作者: 金匠    时间: 昨天 20:22
精武英雄
作者: dndgref    时间: 昨天 20:35
没卡肯定进不去,有啥好黑的
作者: 平步青云    时间: 昨天 20:39
如只要出示会员卡的二维码,扫一下即可进入,那就人性化了。
作者: 天空宝贝    时间: 昨天 20:42
人家按规则办事没毛病
作者: 滴滴滴滴滴滴    时间: 昨天 20:52
你100岁的老妈过来也一样不会让进的,人家就这规则
作者: nky8    时间: 昨天 20:56
退卡推钱吗
作者: 一帆88    时间: 昨天 21:09
dndgref 发表于 2025-11-08 20:35
没卡肯定进不去,有啥好黑的

看清楚内容再回复,会员码都发过去了
作者: 网友-164333    时间: 昨天 21:10
为啥一定要进去,没有山姆我们也过的很好啊
作者: 一帆88    时间: 昨天 21:16
滴滴滴滴滴滴 发表于 2025-11-08 20:52
你100岁的老妈过来也一样不会让进的,人家就这规则

有会员二维码,但必须要人领进去,但我本人视频都和她说了也不通融
作者: 一帆88    时间: 昨天 21:23
网友-164333 发表于 2025-11-08 21:10
为啥一定要进去,没有山姆我们也过的很好啊

花钱买了会员了,总得用吧……现在退了
作者: 一帆88    时间: 昨天 21:28
nky8 发表于 2025-11-08 20:56
退卡推钱吗

退钱的
作者: 回忆儿时的故事    时间: 昨天 21:42
去了一次感觉和麦德龙差不多
作者: 嘻嘻哈哈11    时间: 昨天 21:50
说实话,没啥特别,想买的东西好像到处都可以买到
作者: 天空飘来一朵云    时间: 昨天 21:58
人家有这个规定,并不是针对你一个人的。如果视频都能进去,那一个家族只要一个人办卡就可以了,其他成员全部打视频让进去。
作者: king282800    时间: 昨天 22:00
要本人持会员码才能带人进去,如果都像你这样,随便发个码就能进,那还买会员卡干嘛
作者: 字母哥abcd    时间: 昨天 22:01
进不去跟80岁,跟尊老爱幼没半毛钱关系。会员码截图就可以进的话我马上淘宝开店一毛钱给一张截图
作者: 牛奶豆浆    时间: 昨天 22:12
规矩就是规矩,发个会员码就能进,大家互相借一借还办什么会员卡呢?80岁也可怜的,被你这样网暴
作者: heaphonr    时间: 昨天 22:13
没它照样转,不进得了
作者: 微光    时间: 昨天 22:14
山姆没问题啊!远程出示会员卡那不就七大姑八大姨都能进了,这有什么好黑的!
作者: 飞飞鱼888    时间: 昨天 22:19
会员码本来就没用的,要本人带的,制度在那有啥好说的
作者: 破碎虚空    时间: 昨天 22:31
人家办卡的时候就说清楚了呀,必须本人到场才能带人进去呀,当时不认可可以不办,楼主的意思大家都理解,但山姆不是胖东来,山姆制度至上,没那么多人性化哦。
作者: 一帆88    时间: 昨天 22:32
Travis Dunk 发表于 2025-11-08 20:15
年纪大了万一人多被挤摔了,你是不是又要怪山姆了?

没理解会员制度,也不接受,所以退了不进就好了
作者: Ai晴天    时间: 昨天 22:35
你退就退   少了你里面不那么挤了
作者: 一帆88    时间: 昨天 22:41
牛奶豆浆 发表于 2025-11-08 22:12
规矩就是规矩,发个会员码就能进,大家互相借一借还办什么会员卡呢?80岁也可怜的,被你这样网暴

谁网暴了,没搞懂你说什么
作者: 老子乃斯文人    时间: 昨天 22:43
规定就是规定,如果有第一次通融,那后面所有人都可以有借口,那就乱套了。按规定办事没问题,不按规定办事才是有问题。
作者: ZT大人    时间: 昨天 22:58
你猜山姆为什么要办会员
作者: WX12258888    时间: 昨天 23:45
网暴自己?
人家也是打工的,按规矩办事而已。
楼主还特意强调“80岁,不尊老爱幼”,道德绑架?
作者: dndgref    时间: 2 小时前
一帆88 发表于 2025-11-08 21:09
看清楚内容再回复,会员码都发过去了

会员码给他看下就能进去那谁还花钱办卡?
作者: 鱼鱼非渔    时间: 2 小时前
店员的意思我听明白了,其实你和你老妈说一下,让她门口找一个也要进去的和人家说一下跟进去就行了,和店员正儿八经说么人家也不想担责肯定说不行。会员制肯定是会员到场才能带人进去,不然认识的人里只要有一个人办会员就行了,超市还咋收会员费啊,虽然里面也确实没有啥非买不可的东西。




欢迎光临 张家港爱上网 (http://www.loveshang.com/) Powered by Discuz! X3.1